Abonnements

Avec Java Services, profitez d'un entretien annuel planifié, d'un suivi simplifié et d'une intervention prioritaire en cas de panne

Abonnements entretien poêle à pellets et ramonage poêle à bois

Zone d'intervention

Nous intervenons en Wallonie et à Bruxelles: Namur, Liège, Huy,  Charleroi, Brabant Wallon, Bruxelles,...

FAQ

Retrouvez ici les réponses aux questions les plus fréquentes concernant nos abonnements d'entretien de poêle à pellets et ramonage. Si vous avez d'autres questions nous y répondons volontiers via mail ou téléphone

Y a-t-il une durée minimale?

Oui, les abonnements sont prévus pour une durée minimale de 12 mois.

Le dépannage est-il inclus?

Le dépannage est inclus uniquement dans la formule premium, hors pièce. Dans la formule standard vous ne bénéficiez que du dépannage prioritaire.

Les pièces sont-elles comprise?

Non, les pièces de remplacement (usure ou casse) restent à la charge du client, mais vous bénéficiez d'une remise supplémentaire sur celles-ci.

Puis-je résilier et comment le faire?

La résiliation est possible après la période minimale du contrat, et pour se faire, un simple mail suffit.

Le ramonage est-il inclus?

Oui, le ramonage lié au poêle à pellets est inclus.

Que se passe-t-il si je déménage?

En cas de déménagement, l'abonnement peut-être transféré à votre nouvelle adresse.

Comment m'abonner?

Il vous suffit de cliquer sur l'abonnement qui vous correspond, et de payer la première mensualité.

Puis-je reporter mon entretien annuel?

Oui, un report est possible à condition de prévenir suffisamment à l'avance.

Le paiement est-il automatique?

Oui, les mensualités sont préleveés via paiement sécurisé.

Suis-je prioritaire en période hivernale?

Oui, les clients abonnés sont traités prioritairement lors des périodes de forte demande.

Que se passe-t-il si je revend ma maison?

L'abonnement peut être tranféré au nouveau propriétaire (ou locataire) après accord.